رهبران نرم افزار crm در دنیا

به گزارش شرکت رسانه‌ای و مجله آمریکایی فوربز محبوبیت استفاده از نرم افزار crm در بین کسب و کارها درسال 2012 ، 12.5 درصد افزایش پیدا کرده وتا سال 2013 ، 40 درصد از نرم افزارهای CRM سرویس sass بودند .

قیمت ها بر اساس دلار بوده و در مطالعات کمپانی گارتنر منتشر شده است .

فروشنده 2013 درامد 2013 سهم (%) 2012 درامد 2012 سهم (%) 2008 درامد 2008 سهم (%)
Salesforce.com CRM 3,292 16.1 2,525.6 14.0 965 10.6
SAP AG 2,622 12.8 2,327.1 12.9 2,055 22.5
Oracle 2,097 10.2 2,015.2 11.1 1,475 16.1
Microsoft Dynamics CRM 1,392 6.8 1,135.3 6.3 581 6.4
Others 11,076 54.1 10,086.8 55.7 3,620 39.6
Total 20,476 100 18,090 100 9,147 100